> L’avènement de la livraison sans contact :
➡️ La société de livraison Easy2Go a dû réagir face à la crise pour être opérationnel dès la fin du confinement, en formant des équipes de livreurs aux gestes barrières et à la livraison sans contact : livraison sans entrer dans le domicile du client, respect d’1 mètre 50 de distance entre les livreurs et le client, validation de la livraison avec une photo des colis et sans signature.
> La crise sanitaire a profondément changé l’utilisation des services de livraison :
En effet, les habitudes de consommations ont évolué.
Les achats en ligne se sont multipliés :
+25% des consommateurs français se disent convertis durablement au digital, selon l’étude de Kameleoon.
+55% des consommateurs continueront à faire leurs achats en ligne à la même fréquence que durant le confinement, selon Kantar.
Source : Transportissimo